ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน vipph

ยินดีต้อนรับสู่ vipph แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับนักเล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ vipph ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ vipph.run และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม vipph ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ vipph ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค vipph กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มดังนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือบัญชีดำของ vipph
• ต้องไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ vipph
• ต้องมีที่อยู่อาศัยในประเทศที่การใช้บริการคาสิโนออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ vipph หรือบริษัทในเครือ

vipph ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงวันเกิดและที่อยู่ของสมาชิก

การสมัครสมาชิก vipph ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันทุกประการ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอ หากข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด vipph ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง vipph ทันที
• vipph ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีเอง

vipph รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB การทำธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ vipph กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• การถอนเงิน: สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก และต้องถอนผ่านบัญชีเดิมที่ใช้ฝากเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการ: vipph ดำเนินการถอนเงินภายใน 5 นาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและปริมาณคำขอ
• ค่าธรรมเนียม: vipph ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การตรวจสอบ: vipph ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

vipph ปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด สมาชิกที่พบว่ามีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินจะถูกระงับบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

vipph มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน เครดิตฟรี และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• vipph ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติ
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นของ vipph อย่างเคร่งครัด เพื่อให้การเล่นเป็นไปอย่างยุติธรรมและสนุกสนานสำหรับทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใดๆ
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ vipph โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามพนักงานหรือผู้เล่นคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ vipph เสียชื่อเสียง
• การพยายามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

vipph ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือในกรณีที่ vipph เห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น

• การระงับชั่วคราว: อาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบบัญชีหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปิดบัญชีถาวร: จะเกิดขึ้นเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• การปิดบัญชีโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด vipph ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หากการปิดบัญชีเกิดจากการร้องขอของสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vipph เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ vipph หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จาก vipph โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ vipph เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อ การใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

vipph ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย vipph ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ

• vipph ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว
• vipph ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• vipph ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ vipph ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

vipph ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน vipph มีเครื่องมือและทรัพยากรหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง

• การตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การตั้งวงเงินการสูญเสีย: กำหนดขีดจำกัดการสูญเสียเพื่อป้องกันการเล่นเกินตัว
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้
• การตรวจสอบตนเอง: vipph มีแบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการพนันให้สมาชิกใช้ประเมินตนเอง

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ vipph สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ vipph ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vipph เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• vipph จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ
• การตัดสินใจของ vipph ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเล่นและผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ vipph จดทะเบียน

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงาน vipph พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ vipph.run ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ